12.  Dịch vụ người nhận trả tiền (EMS PPA): là dịch vụ mà người gửi ký hợp đồng với bưu điện để chỉ định cho bưu điện thu toàn bộ cước phí từ người nhận khi phát bưu gửi. - Đối với bưu gửi của khách hàng lớn có nội dung là hàng hóa bị thất lạc, hư hại